Электронный журнал

  • Умная система ведения записей, написанная с учетом пожеланий 3000 салонов: внесение записи, напоминание, подтверждение, перенос, оформление, списания материалов –все действия автоматизированы и моментальны. Онлайн запись. Печать чека. Разграничение прав доступа.
  • Уникальная технология «РАСХЛОП» для мгновенного доступа к полной информации о клиенте, истории визита, материалам.
  • Разнообразная система оповещений в визите: есть еще визит на сегодня, скидка, день рождения, ожидает в очереди, не подтвердил запись, и т.д.
  • Оформление параллельных записей к одному мастеру, комплексных записей к двум мастерам или записей по схеме мастер+кабинет; курса записей, и многое другое. Подробнее >

Клиенты

В программе для салонов красоты «SON:Салоны онлайн» реализованы следующие возможности по работе с клиентами:
  • Поиск, фильтрация и сортировка по имени, мастеру, среднему чеку, услуге , новым, повторным. потерянным и еще 12 параметрам.
  • Возможность создания отдельных групп и работа с ними: VIP-клиенты, корпоративные клиенты, занесение клиентов в черный список и т.д.
  • В карточке клиента информация о скидках, бонусах, депозитах, автоматическое их начисление и списание, общей сумме потраченных денег, среднем чеке, сделанных услугах, использованных материалах, история визитов.
  • Возможность формирования сводных отчетов за любой период. Уникальный сравнительный отчет по клиентам по всем показателям и отчет по потерянным клиентам.  Возможность работы с данными по всей сети. Подробнее >

Складской учет

  • 80 000+ уже занесенных товаров с картинками в общем системном складе. Уникальная возможность одновременно пользоваться общим и собственным складом. Возможность занесения товаров через excel.
  • Удобный поиск товара по названию, номеру, артикулу, штрих-коду. Фильтрация базы материалов по критическому остатку, марке, категории.
  • Автоматическое списание по технической карте товаров при оформлении визитов и продаж.
  • Таблица движение материалов по складам: использование, продажа, утилизация, амортизация.
  • Самая быстрая и удобная инвентаризация с моментальным приведение остатков к факту и много другое

Персонал

В программе для салонов красоты «SON:Салоны онлайн» реализованы следующие возможности по учету работы с персоналом:
  • Легкое и быстрое планирование рабочего времени сотрудников в общем Графике работы.
  • Возможность автоматического проставления графиков работы по схемам: день через день, по дням недели.
  • Автоматический расчет зарплат сотрудников по 46 вариантам условий оплаты труда.
  • Возможность общего расчета заработной платы всех сотрудников салона в один клик.
  • История всех финансовых взаимоотношений с сотрудниками.

Финансы и учет

  • «Ведомость прихода и расхода» денежных средств с полной детализацией, включая информацию о скидках, применении депозитов, бонусов, редактировании проводок.
  • Индивидуальный конструктор доходов и расходов.
  • Ведение кассового журнала и таблицы z-отчетов.
  • Автоматическое формирование «Отчета доходов и расходов за период» с расшифровкой по статьям и сотрудникам и Отчета P&L.
  • Сводные отчеты по депозитам, сертификатам , бонусам, полная прозрачность и возможность отслеживания любой операции с ними.
  • Выгрузка всех отчетов в Excel , ХML, 1С и многое другое.

Статистика и аналитика

  • Максимальный набор отчетов, позволяющих увидеть картину бизнеса в любом нужном разрезе в реальном времени. В любом отчете вы можете воспользоваться различными фильтрами и сортировками , а также выгрузить в excel
  • Уникальные отчеты по услугам и продажам, позволяющие сразу увидеть общую картину по доходу от услуги или товара, затраченную себестоимость, сумму, которая была выплачена мастерам, а также прибыль в числовом и процентном значении. 
  • Полный отчет по клиентам: новые, повторные, потерянные, какие услуги и покупки и в каком количестве сделали, сколько раз были за период у какие мастеров, средний чек, потраченная сумма.
  • Полная картина по работе мастеров : сколько было полезного времени, какая выручка по услугам и продажам, выполняет ли план и многое другое.

IP телефония

Наша программа для салона красоты поддерживает интеграцию с IP телефонией. Благодаря новому модулю, вы можете:
  • Приветствовать клиента по имени. При входящем звонке в правом нижнем углу вы будете видеть имя и телефон клиента
  •  Видеть полную информацию о клиенте во время звонка. При входящем звонке в правом нижнем углу есть быстрый переход в карточку клиента, где доступна история записей клиента, накопленные бонусы, приобретенные абонементы, открытые депозиты и многое другое. 
  • Быстро добавить звонящего клиента в новую запись. В блоке звонка нажмите на иконку копирования телефона и вставьте скопированный номер в поле телефона в новой записи. 

Депозиты, бонусы и скидки

  • Функционал бонусной программы, удовлетворяет все маркетинговые потребности салона: привлечение новых клиентов, удержание старых, возврат потерянных, повышение частоты посещаемости, увеличение среднего чека, продвижение отдельных услуг, загрузка непопулярного времени.
  • Система депозитов и сертификатов написана на уровне самых продвинутых банковских продуктов, полностью автоматизирована и позволяет целиком контролировать процесс и учет.
  • Подарочные и виртуальные сертификаты позволяют привлекать в салон новых клиентов и полностью вести учет совместных акций с партнерами, например «Спасибо от Сбербанка».
  • Скидки постоянным клиентам учитываются автоматически и отражены во всех финансовых проводках

Онлайн касса

В нашей программе для салона красоты работает интеграция с кассой, которая позволяет автоматизировать печать чеков на самых популярных моделях онлайн ККМ. Из Системы доступны такие действия с кассой:
  • Открытие смены, Закрытие смены
  • X-отчет
  • Печать чека по продаже товаров
  • Печать чека по визиту
  • Возвратный чек
  • Все действия логируются и доступны для вашего контроля в реальном времени.

SMS и email уведомления

  • SMS-подтверждение записи клиенту, SMS-напоминание о записи клиенту
  • SMS-отзыв о визите (с возможностью поставить оценку салону, работе мастера, администратора и написать отзыв)
  • SMS-поздравление с днем рождения клиента
  • SMS клиенту о бонусах
  • SMS клиенту о депозитах, сертификатах
  • SMS администратору о новой онлайн записи и об отмене записи клиентом
  • SMS мастеру о новой записи в его расписании
  • SMS директору о поступлении отрицательного отзыва клиента 
  • SMS-рассылки произвольного содержания (акции, новости, отпуска мастеров и т.п.)
  • SMS – напоминание о том, что «пришло время подстричься»